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ライブドアブログのサポートの仕組みがおかしい

http://blog.livedoor.jp/staff/archives/51261855.html
機能リクエストならわかるが不具合対処とかではFixdupで提案→開発者がねとらじで生放送→対処をブログで報告という決定プロセスはすごく迂回しているというか、対処を希望する内容にもよるにせよ、人によっては気持ちを逆なでするのではないだろうか。やる側の習慣づけのためには生放送みたいなプロセスは良好に機能するのかもしれないが、どうもそこまで複数のツールを使い分ける理由がよくわからないなー。

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